Política de privacidad

Tomamos su privacidad en serio y adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que las normas sobre la protección de datos sean respetadas tanto por nosotros como por nuestros socios.

Queremos que sepa qué datos recopilamos y cómo los utilizamos. A medida que desarrollamos el Sitio Web e implementamos nuevas tecnologías para mejorar nuestro servicio, pueden ser necesarios cambios en la Política de Privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que revise esta Política de vez en cuando.

Al utilizar nuestro sitio web, https://at26design.com (el Sitio Web), acepta esta Política de Privacidad, confirma que tiene al menos 18 años y tiene plena capacidad legal, y consiente la recopilación, retención y uso de sus datos personales de acuerdo con esta Política. Por favor, no utilice el Sitio Web si no acepta esta Política de Privacidad.

La Política de Privacidad constituye una parte integral de los Términos de Servicio del Sitio Web y debe leerse en conexión con ellos.

Esta Política de Privacidad se basa en el Reglamento General de Protección de Datos y la ley de protección de datos personales de Letonia.

¿Quién se encarga de la recopilación de sus datos personales?

Nosotros, SIA “AT26 DESIGN”, Pernavas 30-6, Rīga, LV-1009 (AT26 DESIGN, “nosotros”) somos un controlador de sus datos personales, es decir, determinamos los fines y medios del procesamiento de sus datos personales y somos responsables de su seguridad. Si tiene preguntas o quejas sobre la seguridad de sus datos personales, por favor, contáctenos por correo electrónico a service@protuning.lv o por teléfono al +371 27109999.

¿Cuáles son los fines de la recopilación y uso de datos personales?

Utilizamos sus datos personales proporcionados al realizar un pedido, exclusivamente para el procesamiento de su pedido, resolución de reclamaciones y devoluciones. La información estadística anonimizada se utiliza para el control del servicio al consumidor y la evaluación del rendimiento del Sitio Web. También podemos utilizar sus datos personales en los casos y de las maneras requeridas por la ley aplicable y las solicitudes de las autoridades oficiales. Utilizamos cookies para los fines descritos a continuación, en el capítulo “Política de Cookies”.

¿Qué datos recopilamos y procesamos?

Puede navegar por el Sitio Web sin identificarse y sin proporcionar ningún dato, excepto los datos técnicos recopilados automáticamente sobre su computadora y conexión (ver más abajo). Sin embargo, si desea comprar algo de nosotros, necesitaremos un conjunto limitado de sus datos para generar una factura y, después, para hacer un contrato válido.
Para hacer un pedido en el Sitio Web, debe proporcionar datos válidos:
· nombre completo;
· correo electrónico;
· direcciones de envío y facturación, incluyendo país, ciudad, dirección (incluyendo número de casa y, si corresponde, número de oficina/apartamento), código postal y;
· teléfono.

Si desea que le informemos sobre nuestros nuevos productos y servicios, promociones, ventas y otras noticias, puede suscribirse a nuestro boletín:
· solo se requiere su dirección de correo electrónico.
Si se comunica con nosotros por correo electrónico con alguna pregunta:
· su dirección de correo electrónico junto con cualquier otra información incluida en el correo electrónico (por ejemplo, su nombre, especificación de su coche) será recibida por nosotros;
Si se comunica con nosotros por teléfono:
· No guardaremos su número de teléfono a menos que nos lo pida.
Además, nuestros servidores recopilan automáticamente datos técnicos sobre su computadora y conexión:
· navegador, sistema operativo, dirección IP, hora y fecha de sus visitas, datos estadísticos sobre vistas de página, tráfico hacia y desde otros sitios web e información estándar de registro web.
También utilizamos cookies para garantizar una experiencia más individual e interactiva. Vea más sobre ellas a continuación, en la Política de Cookies.

Período de almacenamiento de datos personales

Almacenamos sus datos personales durante no más tiempo del necesario para los fines para los cuales se procesan. Los datos anonimizados (datos que no pueden atribuirse a una persona en particular) pueden conservarse por más tiempo únicamente para fines de investigación o estadísticos. Almacenamos la información de su pedido durante el período en el que el contrato de venta puede ser impugnado en un tribunal (este período se determina de acuerdo con la ley civil aplicable). Los datos recibidos cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono se almacenan hasta que se resuelva su pregunta. Los datos técnicos sobre su computadora y conexión se eliminan tan pronto como ya no son necesarios. Si algunas normas legales requieren mantener sus datos por períodos más largos (por ejemplo, para la aplicación de la ley o investigación), sus datos se almacenan durante esos períodos.

¿Puede negarse a proporcionarnos sus datos personales?

Claro. Pero si decide no proporcionarnos sus datos personales o proporciona datos falsos, no podremos procesar su pedido y entregar el artículo elegido, o proporcionarle un servicio al cliente adecuado, boletines u otros servicios. Si se niega a proporcionar datos durante el registro de la cuenta, no podremos crear su cuenta.

¿Cuáles son sus derechos respecto a sus datos?
· Tiene derecho a saber qué datos sobre usted tenemos, cuáles son las fuentes de estos datos (si no fueron enviados por usted), si han sido transferidos a terceros y los nombres de estas partes. Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
· Si encuentra que algunos datos son inexactos o faltan, puede exigirnos que corrijamos o completemos sus datos. · Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento; sin embargo, en este caso no podrá utilizar las funcionalidades del Sitio Web que requieren el procesamiento de datos personales.
· Puede exigir el bloqueo o la eliminación de sus datos si considera que su procesamiento es ilegal o infundado o si simplemente no desea que se procesen más.
· Si considera que se han violado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión.
· También tiene todos los demás derechos previstos por el Reglamento General de Protección de Datos y la legislación nacional.

Para ejercer sus derechos, debe contactarnos por correo electrónico a service@protuning.lv. Antes de responder a su solicitud, para asegurarnos de que no daremos sus datos a otra persona, podemos pedirle que proporcione pruebas de su identidad.

Podemos rechazar su solicitud solo si estamos obligados a hacerlo por ley. En este caso, intentaremos satisfacerle en la medida en que se nos permita, por ejemplo, bloqueando su información en lugar de eliminarla.

¿De quién recibimos sus datos?

En el caso de pago por transferencia bancaria o tarjeta bancaria, recibimos datos de pago de su banco de acuerdo con las normas y protocolos bancarios aplicables. Si paga por PayPal, vemos los detalles del pago y los datos que usted proporcionó a PayPal de acuerdo con las normas y protocolos de PayPal.

NO TENEMOS NUNCA ACCESO A SUS CREDENCIALES DE AUTORIZACIÓN EN SU BANCO POR INTERNET O PAYPAL Y NO PODEMOS VER CUÁNTO DINERO TIENE EN SU CUENTA.

Puede seguirnos en redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram). Si lo hace, podremos obtener algunos datos de sus perfiles en estas redes sociales de acuerdo con sus políticas de privacidad:
· Política de Datos de Facebook
· Política de Privacidad de Twitter
· Política de Privacidad de Instagram

Partes que pueden tener acceso a sus datos personales

Para entregar su pedido, debemos proporcionar sus datos a nuestros socios, proveedores de servicios de envío y entrega. Les proporcionamos solo los datos necesarios para entregar su pedido. Estamos obligados a entregar sus datos personales a las autoridades oficiales en los casos previstos por la ley, por ejemplo, para fines de investigación criminal. Podemos utilizar los servicios de Google Analytics que recopilan y procesan datos sobre cómo utiliza el Sitio Web. Google Analytics no recibe de nosotros datos que lo identifiquen personalmente como individuo (nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío), solo datos agregados. Para más detalles, consulte la política de Google “Cómo Google utiliza los datos cuando utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios”.

Protección de la cuenta

La seguridad de su contraseña es esencial para la seguridad de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que utilice letras, números y caracteres únicos y que nunca divulgue su contraseña de cuenta a nadie. En caso de que decida compartir sus credenciales (inicio de sesión, contraseña) con otra parte, tenga en cuenta que usted es completamente responsable de todas las acciones que ocurran en su cuenta, incluidas las acciones legalmente vinculantes que se llevaron a cabo en su cuenta en su nombre. Si sus credenciales llegan a ser conocidas por un tercero en contra de su voluntad, por favor notifíquenos de inmediato para que podamos tomar medidas.

Cuestiones de seguridad

Utilizamos diferentes tecnologías de seguridad para garantizar la seguridad de sus datos personales. Ofrecemos acceso seguro “https” a nuestro Sitio Web, y utilizamos protocolos criptográficos seguros SSL y TLS 1.2 que proporcionan seguridad en las comunicaciones a través de una red informática, de modo que terceros no puedan ver y rastrear lo que hace en el Sitio Web. Además, realizamos regularmente un monitoreo de nuestros sistemas para identificar vulnerabilidades y/o ataques. Sin embargo, tenga en cuenta que a pesar de las medidas enumeradas anteriormente, no podemos garantizar una seguridad absoluta de sus datos personales. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que también tome todas las precauciones posibles. Tenga en cuenta que si accede al Sitio Web desde un dispositivo compartido o un dispositivo en un espacio público (como una biblioteca o una computadora de café internet), parte de la información también puede estar disponible para aquellas personas que usen este dispositivo después de usted. Si utiliza una red de internet abierta (como Wi-Fi abierto), los datos transmitidos pueden estar disponibles para otros usuarios de esta red. No asumimos ninguna responsabilidad por la interceptación de sus datos en estos casos.

Cambios en la Política de Privacidad

La Política de Privacidad puede ser revisada de vez en cuando. Es su responsabilidad verificar periódicamente esta página en busca de tales cambios. Si, durante dicha revisión, hacemos cambios sustanciales en la forma en que recopilamos y utilizamos sus datos personales, le informaremos publicando una notificación sobre dichos cambios en el Sitio Web y/o notificándole por correo electrónico, si lo proporcionó.

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