Гарантия и Возврат

Используя наш веб-сайт https://at26design.com (далее — Веб-сайт), вы принимаете данную Политику Гарантии и Возвратов в полном объеме и подтверждаете, что вам не менее 18 лет и вы обладаете полной юридической дееспособностью. Пожалуйста, не используйте Веб-сайт, если вы не принимаете данную Политику Гарантии и Возвратов.

Политика Гарантии и Возвратов является неотъемлемой частью Условий использования Веб-сайта и должна читаться в связке с ними.

ЭТА ПОЛИТИКА ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТОВ ПРИМЕНЯЕТСЯ ТОЛЬКО ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! ЕСЛИ ПОКУПКА БЫЛА СДЕЛАНА ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ ИЛИ ОТ ИМЕНИ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА ИЛИ В ДРУГИХ НЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СЛУЧАЯХ, ПРИМЕНЯЮТСЯ ОБЩИЕ ПРАВИЛА ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

Потребитель — это физическое лицо, которое выражает желание приобрести, приобретает или может приобрести, или использовать товары или услуги для целей, не связанных с его экономической или профессиональной деятельностью.

ВАША ОБЯЗАННОСТЬ — ТЩАТЕЛЬНО ИЗУЧИТЬ ФОТОГРАФИИ ТОВАРА ПЕРЕД ПОКУПКОЙ. ВОЗВРАТ ПРОДУКТА ИЛИ ЗАПРОС О ВОЗВРАТЕ ВОЗМОЖНЫ ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ СУЩЕСТВЕННЫХ РАЗЛИЧИЙ С ОПИСАНИЕМ, ПРЕЖДЕ ВСЕГО, ЕСЛИ ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ СТАНДАРТНОЙ НЕИЗМЕНЕННОЙ МОДЕЛИ АВТОМОБИЛЯ, ДЛЯ КОТОРОЙ ОН ПРЕДНАЗНАЧЕН. ЗАЯВЛЕНИЯ О МИНИМАЛЬНЫХ ВИЗУАЛЬНЫХ РАЗЛИЧИЯХ (НАПРИМЕР, «ОН ВЫГЛЯДИТ НЕ ТАК КРАСИВО, КАК НА ФОТО») НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

1. Возврат

1.1. Если вам не понравился товар, который вы купили у нас, вы имеете право отказаться от договора продажи в течение 14 дней после доставки товара.
1.2. Вы должны отправить нам заявление об отказе вместе с возвращаемым товаром или до его возврата. В этом случае товар должен быть отправлен обратно не позднее 14 дней с момента отправки нам письма об отказе.
1.3. Возвращенный товар и заявление об отказе следует отправить по почте по адресу: AT26 Design / SIA AT26 Design, Tvaikonu iela 5, LV1007, Рига, Латвия.
1.4. Вы не имеете права на отказ в следующих случаях:
1.4.1. товар был изготовлен, модифицированный или персонализирован для вас;
1.4.2. товар естественным образом портится или быстро истекает со временем или после открытия упаковки.
1.5. Возвращаемые товары должны находиться в том же состоянии, в котором вы их получили. Вы имеете право осмотреть товары после их получения — но только в пределах, возможных в оффлайн-магазине. Вы несете ответственность за уменьшение стоимости товаров в результате их более тщательного осмотра или фактического использования. ТОВАРЫ, ПОТЕРЯВШИЕ ОРИГИНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ИЗ-ЗА УСТАНОВКИ НА ВАШ АВТОМОБИЛЬ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, НЕ МОГУТ БЫТЬ ВОЗВРАТНЫ!
1.6. Для возврата средств вам необходимо вернуть купленный товар в оригинальной упаковке.
1.7. Вы имеете право получить обратно только цену товара. Стоимость доставки не возмещается. Расходы по отправке товара к нам несете вы.
1.8. Мы вернем вам деньги не позднее чем через 14 дней после получения заявления об отказе, но не ранее получения товара или доказательства его отправки обратно (почтовые документы) и проверки его состояния.
1.9. Мы произведем возврат с использованием того же способа оплаты, который вы использовали при первоначальной транзакции. Тем не менее, вы и мы можем договориться о использовании другого способа оплаты.

2. Возврат платежа

2.1. Если вы оплатили банковской картой, у вас есть право на возврат платежа в соответствии с правилами вашей платежной системы (например, Visa или Mastercard).
2.2. Однако прежде чем подавать заявку на возврат платежа, вы должны сначала связаться с нами и попытаться решить вопрос мирным путем. Вы не можете подать заявку на возврат платежа, если при оформлении заказа вы проигнорировали информацию о марках и моделях автомобилей, которые подходят для купленного вами товара.

3. Гарантия

3.1. У вас есть определенные гарантийные права, если купленный вами товар оказался дефектным. Товар считается дефектным, если его качество и характеристики не соответствуют нормам для товаров такого типа или имеют существенные расхождения с описанием, прежде всего, если он не подходит для стандартной неизмененной модели автомобиля, для которой был предназначен.
3.2. Гарантия не применяется в следующих случаях:
3.2.1. незначительные визуальные различия с описанием («выглядит не так круто») или дефекты (например, мелкие царапины);
3.2.2. дефекты, возникшие в результате неправильного или небрежного обращения или использования, или вызванные необычными условиями эксплуатации;
3.2.3. нормальный износ;
3.2.4. вас уведомили о дефектах до покупки.
3.3. Если товар был отремонтирован или модифицирован вами или третьей стороной, все гарантийные права аннулируются. Установка товара на автомобиль считается модификацией. В этом случае гарантийные права остаются в силе только если вы докажете, что дефекты не были вызваны произведенными вами или третьей стороной модификациями, а существовали на момент доставки от нас.
3.4. Вы можете использовать свои гарантийные права в течение двух лет с момента доставки товара, но не позднее чем через два месяца с даты обнаружения дефекта.
3.5. Если вы предъявляете свои гарантийные права в течение первых шести месяцев после получения товара, вам нужно только доказать, что товар дефектен. После шести месяцев ваша обязанность — доказать, что дефект уже существовал на момент получения товара. 3.6. В случае гарантийного случая вы можете потребовать ремонта или замены дефектного товара. 3.7. Поскольку мы являемся продавцом, а не производителем, мы обычно не осуществляем ремонт или замену товаров самостоятельно, а направляем их к производителю. Мы не можем контролировать время, необходимое для ремонта или замены, и не несем ответственности за возможную длительность этого процесса. Мы обязуемся отправить вам отремонтированный или замененный товар сразу после его получения от производителя.
3.8. Если ремонт или замена дефектного товара невозможны или слишком дорогие, учитывая характер товара/дефекта, или являются слишком неудобными для обычного потребителя, или не могут быть выполнены нами или производителем в разумные сроки, вы можете потребовать возмещение или уменьшение покупной цены.
3.9. Производитель отдельных товаров может предоставить расширенную гарантию на свои изделия. Условия таких гарантий предоставляются отдельно с этими товарами.

4. Дефектные и опасные товары

4.1. Если приобретенный товар дефектен (не обеспечивает ожидаемую вами безопасность), вы имеете право на возмещение ущерба за личный вред или ущерб вашему имуществу от производителя. Мы предоставим вам информацию о производителе товара и его адрес как можно скорее после получения вашего запроса. Ожидаемая безопасность должна учитывать общие знания о безопасности такого рода товаров (т.е. являются ли они опасными и какой ущерб могут причинить).
4.2. Вы можете требовать возмещение ущерба за дефектный товар только в течение 3 лет с момента покупки товара и не позднее 10 лет с момента его выпуска на рынок.